14岁和12岁的小孩一起坐火车，需要买几张票？

14岁和12岁小孩一起坐火车，通常需购买两张儿童票。分析：根据铁路部门规定，一般身高1.2米至1.5米或年龄12周岁以下的儿童可购买儿童票，而12周岁以上至16周岁以下的未成年人若身高超过1.5米，则需购买全价票。在此情况下，由于两个小孩分别14岁和12岁，若其身高均超过儿童票标准，则需各自购买全价票或符合其年龄段的优惠票（如存在）。但通常而言，若未特别说明身高超标，12岁的小孩可购买儿童票，14岁的小孩可能需购买全价票或符合其优惠条件的票种。提醒：若车站工作人员要求两个小孩均购买全价票，且无法提供合理的优惠政策解释时，可能表明存在争议或误解，此时应及时咨询车站服务台或寻求法律专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的常见方式包括：1.查阅铁路部门关于儿童票的相关规定。2.根据孩子的实际年龄和身高，判断是否符合儿童票购买条件。3.若存在争议，与车站工作人员沟通协商，或寻求车站服务台的帮助。选择方式：若孩子年龄和身高均符合儿童票购买条件，则直接购买儿童票；若不符合，则购买全价票或符合优惠条件的票种。若存在争议，优先尝试与车站工作人员沟通解决。
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具体操作：1.若12岁小孩身高未超过1.5米且年龄未满12周岁（或符合当地铁路部门关于儿童票的其他规定），则可直接购买儿童票；若14岁小孩身高超过1.5米且年龄超过12周岁，但未满16周岁且符合当地铁路部门关于青少年优惠票的规定，则购买青少年优惠票，否则购买全价票。2.在购票过程中，若车站工作人员对两个小孩的票种选择存在异议，应主动出示孩子的身份证明（如户口本、身份证等），以证明其年龄和身份。3.若沟通无果，可记录工作人员编号，向车站服务台投诉，并寻求其协助解决问题。同时，也可考虑通过法律途径维护自身权益，如向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。但通常情况下，通过车站内部渠道解决更为便捷高效。